9月7号申请退出保证金保障，到今天都没给退！

09-07 18:22:33 商户提交申请。

店铺内没有未处理完成的订单，已过10个工作日，什么时候能处理退款呢？

本帖最后由 舒敏 于 2016-9-25 21:35 编辑

您好，您可以尝试撤销保证金申请，在满足
1.没有进行中的维权交易
2.所有交易状态为交易完成或者交易关闭
3.无冻结状态供货商保证金
三点时，重新提交保证金退出申请，符合退出条件情况下，财务会在10个工作日进行处理。