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› 商家版APP客服咨询»最近客服功能，整天接收不到客户的提问信息

最近客服功能，整天接收不到客户的提问信息

大萌客服 2016-09-24 130 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 大萌CAKE
微信公众号： damengcake
公众号昵称： 大萌cake
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
最近客服功能，整天接收不到客户的提问信息，手机没有关闭消息提醒功能，但现在需要打开app才能显示客户的提问信息。 不能像以前那样自动显示
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-24 | 只看该作者
    您好，存在手机后台自动运行关闭的可能，详细可以参考以下链接：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1
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      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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