客户下单子商家没有提醒么

您好，您使用的是否是安卓手机，新订单提醒需要手机客户端在登录运行的状态下。也请您确认下手机客户端是否处于登录状态或者后台运行中。如果后台进程被清除就无法接受订单信息了。安卓系统会存在后台进程被自动结束的问题哦。