打开首页空白，如何处理

有赞-飘飘 · 2016-09-22

您好，这个可能是网络问题导致的，您到手机wifi设置处，修改手机dns为114.114.114.114或者8.8.8.8再试试看呢。

林晨宇 · 2016-09-23

是顾客引起的，我觉得有赞应该要提升一下这块的
毕竟电商，服务至上。商家很难告诉顾客，如果你打不开，就用设置你的手机。但是如果连网站都打不开，又如何告诉顾客呢

有赞-飘飘 · 2016-09-23

这个情况我反馈下哟，目前大概是哪些客户打不开，您有发现共性吗？比如说是同一区域的用户，或者手机都是安卓或ios系统的？

林晨宇 · 2016-09-23

我的客户，80%都是浙江和IOS系统的。
还有其他的可能性吗