为什么充值后，余额是在不可用余额里面，为什么不可用呢

充值成功之后，显示在不可用余额，怎么样才能成为可用余额

您好，不可用余额里面显示的是保证金跟操作退款订单的金额。充值金额是直接显示在店铺余额内，是不会显示在不可用余额里面的哦。

有赞-许山姗 发表于 2016-9-22 14:43
您好，不可用余额里面显示的是保证金跟操作退款订单的金额。充值金额是直接显示在店铺余额内，是不会显示在 ...

那就是需要充值大于5000块钱，才能正常处理退款吗？

有赞-许山姗 发表于 2016-9-22 14:43
您好，不可用余额里面显示的是保证金跟操作退款订单的金额。充值金额是直接显示在店铺余额内，是不会显示在 ...

还有有充值1000，也没有显示在可用余额里面，是怎么回事呢？

您好，您说的1000元是不是供货商保证金呢？供货商保证金在今年7月1号统一退回商家店铺可用余额里面的。您在7月1号有一笔提现操作，建议您仔细回想提现金额。