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微小店客服咨询»购买的东西供货商迟迟不发货,并且联系供货

购买的东西供货商迟迟不发货,并且联系供货

0d12fb3dd2b8 2016-09-22 86 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 亦佳的小店
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购买的东西供货商迟迟不发货,并且联系供货商也不回复咋办?
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    0d12fb3dd2b8 青铜   2016-09-22 | 只看该作者
    两天了,并且也加了供货商微信,问了为什么,但从来都不回复

      您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

        0d12fb3dd2b8 青铜   2016-09-22 | 只看该作者
        有赞应该把供货商的详细联系方式(如有效电话、地址)完善了

          您好,联系方式是让供货商自行填写的,会有供货商填写的信息无法联系。请您按上述步骤来联系供货商即可~

            0d12fb3dd2b8 青铜   2016-09-22 | 只看该作者
            你们这也太不负责任了吧,还有我已举报了个别商品为什么还任何回复

              如果您已经提交了举报投诉,我们维权工作人员会在两个工作日跟进处理。建议您耐心等待~

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