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日常使用问题»关于快递配送和到店自提的问题

关于快递配送和到店自提的问题

华永丰蛋糕 2016-09-21 243 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 华永丰旗舰店
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快递配送和到店自提的按钮我觉得设计得不明显,我们很多到店自提的客户购买的时候很容易忽略掉到店自提,直接填写快递配送的收货地址,我建议要么把这两个按钮做到明显一点的位置,把按钮做的明显一点,或者把颜色做得比较明显一点比如橙色之类的,真的,很多首次使用的客户根本就没有注意到“到店自提”这个按钮,希望能够尽快改变。
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    因为我们到店自提和门店自提那是不一样的价格的,而且还有磅数区别。

      上面说错了,应该是到店自提和物流配送是不一样价格的,我们还有磅数的区别,因此我们只能在产品规格那里自行设置自提和配送,客户选了到店自提,跳转的页面就应该直接是到店自提,而不是直接到快递配送那,然后再手动去选,很多客户反馈为什么到店自提还要写收货地址,这样的操作其实不符合人性,因为你们的到店自提按钮实在是太隐蔽了,很不容易发现,建议把按钮做的明显一点,客户比较容易发现。

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-22 | 只看该作者
        您好,您的建议给您进行记录反馈,您后续关注呢。

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