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日常使用问题»有一笔维权订单,客户收到货后又不想退货了,但是维权申请无法撤

有一笔维权订单,客户收到货后又不想退货了,但是维权申请无法撤

joygirlonly1 2016-09-21 256 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 随手清真
微信公众号: suishouqingzhen
公众号昵称: 随手清真
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
之前由于部分没货给客户发了一部分 客户说没法的退款,也申请了但是收到货后觉得很好 ,让我们到了给补发,我们也给补发了 ,但是之前的维权取消不了, 我们也没办法点击发货, 拒绝了一直没有消息订单号:E20150911091847129711994  还是15年9月份的呢 ,什么情况呀
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
    您好,这边进行核实,稍后回复您。

      有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
      您好,这边帮您转交维权工作人员跟进处理,2个工作日安排处理。

        有赞-胡来   钻石   2016-09-22 | 只看该作者
        您好,该问题已经致电和买家确认,维权已做撤销处理,请后台核实处理结果。感谢您的支持。

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