有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我发货了,但是一直显示待发货,我想填物流

我发货了,但是一直显示待发货,我想填物流

跳出棋盘的棋子 2016-09-21 757 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 中康残疾用品店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我发货了,但是一直显示待发货,我想填物流信息也填不上啊,这样的话,即使对方收到货了,我这里还显示待发货。
本帖最后由 有赞-吴秋婷 于 2016-9-29 10:43 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
    您好,需要您自己在订单管理中点开发货,填写物流信息的呢

      自营商品发货后找不到填写物流信息的入口,没有这个选项,请告诉我填写物流信息的入口,详细的操作流程

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
        您好,您进入手机app的订单管理,选择待发货订单,点击发货,您在点击发货的时候是可以进行选择的呢,您提供一下没有选项的截图。

          发货按钮无法点击,直接进入订单详情,并且这里发不出来图片

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
            您好,无法点击是按钮是灰的么?建议您重新安装一下微小店的app呢,另外帖子中上传图片需要选择高级模式的呢。

              发货按钮是灰色的,重新安装app以后还是灰色的,而且现在打开订单详情,也是说该网页无法显示。

                有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者
                您好,您提供一下该笔订单的订单编号呢。

                  E20160920160535011592752

                    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-21 | 只看该作者


                    您好,核实您的订单是正常的呢,您提供一下截图,帮您反馈技术进行处理。

                      截图发不过来,能不能提供一下电话

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功