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商家版APP客服咨询»你好,我店铺7月1日有1000元保证金,

你好,我店铺7月1日有1000元保证金,

耿大爷 2016-09-20 175 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 耿大爷原生蔬菜
微信公众号: gengdayeyuanshengcai
公众号昵称: 耿大爷原生菜
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你好,我店铺7月1日有1000元保证金,但是我提现金额里没有啊,请问这个保证金退还到哪里了?
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
    您好,核实保证金已经退换给您了,您之前缴纳保证金的时候是冻结在不可用余额中的哦,7月1号解冻之后,店铺余额不会发生变化,所以您在账单中看不出来,事实上您在7月5号就有提现,钱款您已经提走了呢。

      耿大爷 青铜   2016-09-20 | 只看该作者
      7-5日是6月2日后的店铺收入

        耿大爷 青铜   2016-09-20 | 只看该作者
        几笔订单我加过了

          有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
          您好,您可以在账单明细中查看的,您在6月2号提现之后,您的店铺余额是有1000的不可用余额的,您6月2号-7月5号的店铺收入是没有您在7月5号提现那么多的呢,您可以自己算一下,您7月5号提现的时候,将解冻的保证金一起提走了呢。

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