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通知店铺违规被锁定,怎么处理?客服电话多

茂发通讯 2016-09-19 216 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理
店铺名称: 茂发通讯
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通知店铺违规被锁定,怎么处理?客服电话多少?
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    茂发通讯 青铜   2016-09-19 | 只看该作者
    客服电话多少啊,谢谢

      茂发通讯 青铜   2016-09-19 | 只看该作者
      ????

        俞鑫鑫   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
        您好,核实您店铺因涉嫌恶意套现交易功能已被锁定,您可以登录有赞后台,右下角橙色通知消息中查看具体信息。如有异议,请您提供证明店铺交易真实的凭证,如发货凭证或者聊天记录等至指定邮箱:guardian@youzan.com进行申诉。

          茂发通讯 青铜   2016-09-19 | 只看该作者
          我们是实体店,有自己的物流车配送的,以前是打电话报要什么送,然后我们每天送货一次,现在是通过你们的平台,直接下单,然后我们送货过去
          ,这个怎么提供呢

            俞鑫鑫   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
            您好,您可以提供该情况说明到邮箱有相关交易凭证就提供给邮箱哦

              茂发通讯 青铜   2016-09-21 | 只看该作者
              问题是提交几天了也没回复呀

                茂发通讯 青铜   2016-09-21 | 只看该作者
                你们公司没有客服电话吗

                  俞鑫鑫   青铜   2016-09-22 | 只看该作者
                  您好,一般是3-5个工作日哦,请您耐心等待一下。若之前没有说明您在帖子里说明的原因,建议您重新提交一下新的说明,说明您的个人原因。

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                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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