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› 日常使用问题»积分问题

积分问题

神奇小q 2016-09-18 234 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 甜旅农庄
微信公众号： itianlv
公众号昵称： 甜旅农庄
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
我们店铺有消费后有积分。客户反馈退款部分金额，整单的积分都会消除。请问是这样的么
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    俞鑫鑫   青铜   2016-09-19 | 只看该作者
    您好，消费得积分如果产生退款积分是不会退的哦，您可以在后台客户－粉丝管理里面管理粉丝的积分
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      神奇小q 楼 青铜   2016-09-19 | 只看该作者
      https://koudaitong.com/v2/weixin ... er=0&scrm_new=0  您看一下这个，确实因为退款，整单的积分都没有了
      赞 ···
        俞鑫鑫   青铜   2016-09-20 | 只看该作者
        您好可以提供相关的订单编号吗
        赞 ···
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