我是台湾身份证，需要手持身份证拍照，刚上

我是台湾身份证，需要手持身份证拍照，刚上传却显示获取令牌信息失败，无法完成资料上传，怎么处理？谢谢

您好，建议您更新下商家版app版本后再尝试上传下图片试试呢～还是有问题的，请提供下手机型号和版本，为您进行排查。

苹果6S，更新了新版商家还是一样不行耶

还是不行呀！

好的，感谢您的回复，这边为您反馈技术排查下。如果您着急认证的，可以通过电脑端，有赞店铺后台，设置－店铺信息进行申请试试。

还是不可以，你们有没有这么逊的系统服务？一天就这里回个短信一般当工作完成？干！你的钱在这卡着就这样处理？操！

台北Jackie 发表于 2016-9-20 00:54
还是不可以，你们有没有这么逊的系统服务？一天就这里回个短信一般当工作完成？干！你的钱在这卡着就这样处 ...

您好，非常抱歉这个问题造成了您的困扰，在确认您升级也无法操作后，第一时间提交了您的问题噢，技术已经在排查中了，排查的情况是ios系统最新版本和电脑端是可以正常提交的。您在电脑端上操作过也是不行吗？再麻烦您提供下电脑端申请的截图看看，路径是：网页版商家后台，设置－店铺信息，进行申请，便于技术核实。如果可以申请的，您也告知下，这边为您反馈优先审核噢～感谢您的配合～

电脑需要QQ号，我没有呀，有必要为了这手续费事申请？

咋办？咋办？咋办？咋办？

您好，和您确认已经可以成功上传了，店铺也通过认证了噢～有问题再联系我们～