客户都已经收到货了，我这边怎么还是待发货状态？

客户都已经收货了，供货商那边也显示订单完成，可我这边微商城还是待发货状态？？为什么？

请客服处理一下，不然我都提现不了这笔钱

念衾多肉 发表于 2015-4-15 12:01
客户都已经收货了，供货商那边也显示订单完成，可我这边微商城还是待发货状态？？为什么？
...

我的也是  太他妈坑爹了

客服出来解决一下啊

您好，看了下这个订单是有发货按钮的，是您自己选择了发货给您自己再发给买家。但是您下单的时候是直接填买家的地址的，所以请提供物流单号以及物流公司。。这边修改下状态。另外，请把所有的分销商品物流状态改为直接发货给买家，不再支持发给分销商，避免出现类似的情况

飘飘酱 发表于 2015-4-15 19:05
您好，看了下这个订单是有发货按钮的，是您自己选择了发货给您自己再发给买家。但是您下单的时候是直接填买 ...

我查过了，她买的东西都是直接发货给买家的，是你们后台系统出的问题，下了十几单就这单一直处于待发货状态

飘飘酱 发表于 2015-4-15 19:05
您好，看了下这个订单是有发货按钮的，是您自己选择了发货给您自己再发给买家。但是您下单的时候是直接填买 ...

韵达快递，单号：1201639277553

好的，稍等亲

您好，已经恢复正常了呢

飘飘酱 发表于 2015-4-16 18:46
您好，已经恢复正常了呢

谢谢亲！

念衾多肉 发表于 2015/4/18 上午9:56:07 谢谢亲！:)

好的～有这类订单目前只能手动修复，后面就会稳定了，感谢