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商家版APP客服咨询»我除了5000保证金,还有1000的担保

我除了5000保证金,还有1000的担保

华夏有茗 2016-09-16 169 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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我除了5000保证金,还有1000的担保金,1000的担保金为什么没退
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    有赞-大糯米   游客   2016-09-16 | 只看该作者
    您好,保证金在7月1号统一调整,1000元保证金已于7月1号退回您的账户可用余额。您可以在pc端后台-资产-保证金记录中看到。由于1000元保证金原先是冻结状态的,所以不显示在账户可用余额中。但是冻结的钱款是包含在收支明细的余额中(收支明细余额包含账户可用余额和不可用余额)。解冻1000元您不会看到收支明细的余额有变化,只是可以提现的账户余额会多出1000元。

      华夏有茗 青铜   2016-09-17 | 只看该作者
      问题是我没有这1000的提现记录

        有赞-大糯米   游客   2016-09-18 | 只看该作者
        您好,您在7月8号有一笔1000元的提现,您可以在pc端后台-资产-提现记录中查看。

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