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› 贵宾通道»关于拼团订单的问题

关于拼团订单的问题

伟伟 2016-09-14 213 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 央广购物
微信公众号： cnrmall_weixin
公众号昵称： 央广购物
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这单状态显示买家取消，没有外部单号和交易流水号，买家提供了扣款信息和外部单号，请帮忙查看下这单是否支付成功？成功的话退款已原路返回？谢谢
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    有赞-飘飘   星耀   2016-09-14 | 只看该作者
    您好，核实了订单没有支付成功的。建议买家联系下微信客服反馈下，之前也有这个情况，应该会在3个工作日进行退还的呢～
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