下单

您好，我们的顾客反馈，在活动期间，我们开启了限购，如果限购两件，大家下单的速度比较快，个别的顾客下单的时候 在件数那点击两件后，一提交订单就变成1份了，不知道是什么原因，请帮忙测试处理一下，过节期间订单量比较多，但是订单的问题请及时的解决，避免影响顾客下单。

您好，这边测试的结果是正常的。营销活动开启限购后选择限购数量是可以正常下单的。数量是不会跳转的~请您提供一下商品名称，这边帮您测试一下哦。

有赞-许山姗 发表于 2016-9-10 13:31
您好，这边测试的结果是正常的。营销活动开启限购后选择限购数量是可以正常下单的。数量是不会跳转的~请您 ...

您好，我们不在活动期间测试也是正常，但是在活动开始的时候，顾客反馈有时候点击了两件，但是确实一付款就变成了1件了，这个情况我们也是第一次遇到

由于您的问题现在无法复现，建议您后续关注一下此类问题。如果买家再次遇到这样的情况，记得截图一下凭证。或者您自己在活动期间测试的时候也有这样的情况，也请保留一下截图再来反馈哦～