用户无法收到公众号的发货通知

已经发货了，提交了物流单号。但是没收到公众号的发货通知。
用户下单的时候，是能收到公众号通知的。
但发货了，就收不到了。
找不到在哪儿设置啊。
请客服看一下。

您好，发货通知是需要在消息推送里面设置的哦。操作路径：商家版pc端－营销－消息推送－发货提醒－发货方式勾选微信粉丝。（需要绑定认证服务号才能使用的）

有赞-许山姗 发表于 2016-9-9 11:42
您好，发货通知是需要在消息推送里面设置的哦。操作路径：商家版pc端－营销－消息推送－发货提醒－发货方式 ...

PC端没有看到这个消息推送啊。我是服务号。这样弄一下，是不是要消耗一次群发？

您好，这个是不占用您认证服务号群发次数多哦。消息推送功能是在营销中心－营销渠道里面的。