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请有赞帮忙解决下

冲 冲 2016-09-06 235 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 每天葡萄酒微商城
微信公众号: everywine-service
公众号昵称: 每天葡萄酒
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
     就是在查看订单时,比如这次的G20峰会导致浙江的不能发货,我在查看客户订单时发现他是浙江的,然后我直接在订单那里有他那个蓝色网名点击进入对话嘛,在那里给他留言,留了后我去看就是看不到我留言的记录,为什么呢。
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-07 | 只看该作者
    您好,给粉丝发送信息时,若买家未联系过您或者买家联系您的最后一条信息已经超过48小时,商家留言买家无法收到也无法产生聊天记录。

      转身看到妳 青铜   2016-09-08 | 只看该作者
      有赞-徐登峰 发表于 2016-9-6 16:21
      您好,给粉丝发送信息时,若买家未联系过您或者买家联系您的最后一条信息已经超过48小时,商家留言买家无法 ...


      好吧,原来是这样,谢了

        有赞-徐登峰   青铜   2016-09-08 | 只看该作者
        后续有疑问欢迎再次发帖咨询。

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