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关于在线客服的一些突发问题咨询

21998977ff61 2016-09-06 217 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： ZOONO CHINA
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好，最近突发一种情况，就是部分客户在商城页面中联系商家处点进去联系我们，但均无收到消息。同时，在正常公众号页面咨询的客户，也有部分客户在app中没有显示咨询，请问如何解决呢
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-07 | 只看该作者
    您好，请提供下买家联系的截图，和商家页面的截图。
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