坑爹供货商不发货

订单半个月了不发货，客服又联系不上。
希望把那种垃圾的供货商取缔了，太坑人了。这个供货商太垃圾了，以前发货慢，这次直接不发货了。

本帖最后由 西门飘雪 于 2016-9-6 13:07 编辑

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

有赞-许山姗 发表于 2016-9-6 14:59
您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供 ...

一个很简单的维权怎么这么复杂呢。

发货是需要您跟供货商沟通的，如果供货商不发货请联系买家申请退款。您也可以下架该供货商的商品不进行销售~

有赞-许山姗 发表于 2016-9-6 17:44
发货是需要您跟供货商沟通的，如果供货商不发货请联系买家申请退款。您也可以下架该供货商的商品不进行销售 ...

已经下架了，但是客户不会操作申请退款，是别人帮他买的。

您好，您可以通过这个入口进入会员中心查询订单哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单。具体操作步骤您可以参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4