有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 微小店客服咨询»申请的退款，商家已同意退款，但是一直未退

申请的退款，商家已同意退款，但是一直未退

燃后 2016-09-06 284 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
反馈我的问题
店铺名称： 买水果 找然姐
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
申请的退款，商家已同意退款，但是一直未退款入帐
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-09-06 | 只看该作者
    您好，技术人员会帮您重新发起退款，发起后3-15个工作日完成退款。建议耐心等待。
    赞 ···
      燃后 楼 青铜   2016-09-06 | 只看该作者
      有一单已经退款成功。
      赞 ···
        有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-09-06 | 只看该作者
        嗯，处理时间是3-15个工作日，一般都是比较快的。建议您在耐心等待一下~
        赞 ···
          燃后 楼 青铜   2016-09-06 | 只看该作者
          行，谢谢
          赞 ···
            有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-09-06 | 只看该作者
            不客气，感谢您对有赞的支持哦。
            赞 ···
              燃后 楼 青铜   2016-09-06 | 只看该作者
              哪些单没有退款成功，后台能看到是吗？
              赞 ···
                有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-09-06 | 只看该作者
                这个是看不到的。退款成功表示我们这边退款操作是成功了的，但是银行那边可能在处理 ，到账会延迟些。
                赞 ···
                  燃后 楼 青铜   2016-09-06 | 只看该作者
                  刚才退款成功的一单，有赞没有更新退款动态哦
                  赞 ···
                    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-09-06 | 只看该作者
                    您的退款成功是银行的到账时间，后台显示的就是退款状态。
                    赞 ···
                      1跳至页
                      复制链接
                      新浪微博
                      QQ空间
                      微信扫码

                      • 回复

                      • 评分

                      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                      有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                      复制成功