店铺&商品
| 店铺名称： |
麦贝拉蛋糕 |
| 微信公众号： |
MY-BAKERY |
| 公众号昵称： |
麦贝拉 |
| 隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： |
隐藏内容 |
因为现在只有一个姓名和电话，地址。可以填写。
目前遇到的问题是，有的顾客下订单付了款，是送人的。订单留下的信息是收货人的。可是他自己如果不及时查看微信的话，我们是联系不上订货人的。这样很容易引起不满，因为我们客服看到订单后第一时间是拨打订单预留的电话，收货人有时候连订货人是谁都不知道，我们处理不当就引起了客诉。
我们这个需求还区别于心愿单，那是个极不方便的鸡肋功能，当订单生成之后，收货人如果是老年人，外地人，或者不想收这份礼物，退款等操作极不方便，顾客也懒的配合。给我们工作带来不便。所以我们直接在设置里面关闭了。
希望能尽快在订单模块里面加上一栏，分为订货人的姓名，电话，地址。收货人的姓名，电话，地址。
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