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微小店客服咨询»商家为什么不在推广栏中注明全网通手机及小

商家为什么不在推广栏中注明全网通手机及小

滇南部落 2016-09-04 534 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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商家为什么不在推广栏中注明全网通手机及小米系列的手机不能用??商家宣传“全国通用,卡内自带100M流量”其实只有10M。请问这是为什么??我从该商家购买的卡托和卡不能正常使用,为什么商家提供的专用充值链接还能充值???钱去哪里了???
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    滇南部落 青铜   2016-09-04 | 只看该作者

    商家为什么不在推广栏中注明全网通手机及小

    商家为什么不在推广栏中注明全网通手机及小米系列的手机不能用??商家宣传“全国通用,卡内自带100M流量”其实只有10M。请问这是为什么??我从该商家购买的卡托和卡不能正常使用,为什么商家提供的专用充值链接还能充值???钱去哪里了???

      您好,这边帮您转接消费者问题的工作人员跟进处理,2个工作日安排处理。

        有赞-吴语嫣   游客   2016-09-04 | 只看该作者
        您好,核查到您提供的三个订单中E20160831164703002522706正在退款流程中,在您申请了退货退款之后,会给商家7天的反应时间,核查到该订单商家在4天19小时10分钟内同意或是无响应,页面都会给到您退货地址,请您按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面,以便商家看到您的反馈哦。若商家拒绝,您可以申请有赞客服介入处理哦。
        另两个订单E20160825113311002590960以及E20160823172010002571603由于是分销订单,在交易完成之后无法在线申请退款。
        核查到您既是分销商也是买家,对于您反馈的收到商品与描述不符的情况,请您反馈一下对这两个订单的诉求以供核查处理。
        同时您反馈的“为什么商家提供的专用充值链接还能充值???钱去哪里了???”的问题,由于我们不是给您发货的商家,具体原因需要您联系供货商进行咨询哦。

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