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您好,核查到您提供的三个订单中E20160831164703002522706正在退款流程中,在您申请了退货退款之后,会给商家7天的反应时间,核查到该订单商家在4天19小时10分钟内同意或是无响应,页面都会给到您退货地址,请您按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面,以便商家看到您的反馈哦。若商家拒绝,您可以申请有赞客服介入处理哦。
另两个订单E20160825113311002590960以及E20160823172010002571603由于是分销订单,在交易完成之后无法在线申请退款。
核查到您既是分销商也是买家,对于您反馈的收到商品与描述不符的情况,请您反馈一下对这两个订单的诉求以供核查处理。
同时您反馈的“为什么商家提供的专用充值链接还能充值???钱去哪里了???”的问题,由于我们不是给您发货的商家,具体原因需要您联系供货商进行咨询哦。 |
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