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微小店客服咨询»我定了个商品,但商家有两天了,还不发货,

我定了个商品,但商家有两天了,还不发货,

杰克阳光 2016-09-03 117 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 丰彩多品小店(785026)
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我定了个商品,但商家有两天了,还不发货,联系他,也不回。怎么办。
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    杰克阳光 青铜   2016-09-03 | 只看该作者

    我要投诉

    我要投诉..........我要投诉............

      您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:
      https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

        您好,请问您是遇到了什么问题。麻烦您详细描述一下哦。

          杰克阳光 青铜   2016-09-03 | 只看该作者
          我30号客户下了一单猕猴桃 ,钱都付了,现在还没发货,联系他们,也不回。

            您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

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