送礼订单

送礼的订单，实际已经购买了

然而并没有发货，这是我们自己试的

这是什么什么原因呢？

您好，送礼订单需要待收礼的人点击领取填写收货地址，商家即可点击发货，若没有发货应该是商家还未点击发货。

是没有发货。但是货款并没有自动退还买家，买家申请退款，系统提示不支持

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五里路有机绿茶 发表于 2016/9/3 下午2:19:11 是没有发货。但是货款并没有自动退还买家，买家申请退款，系统提示不支持

您好，您可以在自己的店铺后台［订单］－［所有订单］－找到对应的订单进去点击在线退款。