无法解绑公众帐号

由于公众帐号主体无法变更，又重新申请了一个公众平台
很舍不得的说，但没有办法，还是快刀斩乱麻吧！
但问题来了，我等了半个多月，还是无法解绑原公众帐号

提示：还有未完成的订单，但是我的商铺早在半个月前已关闭，全部订单已都完成！

如下图：


最痛苦的是，有个待付款的订单无法取消！

这个订单是8月14日，15天后自动取消也已经该结束了
为什么，还提示有未完成订单？

求管理员帮助解决！我们开会要用，我们的商城已停用半个多月了 还是弄不了！

您好，该订单显示已关闭哦，请您再查看一下哦