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微小店客服咨询»你好,有客户在我这里下单了,交易失败,但

你好,有客户在我这里下单了,交易失败,但

和桂菓子 2016-09-02 124 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 肌肉兄弟联盟
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你好,有客户在我这里下单了,交易失败,但是却扣了钱,银行也说了,已经交易了。但我这里显示交易失败,也没到账
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    和桂菓子 青铜   2016-09-02 | 只看该作者

    顾客消费了,钱已经扣了,但是我店铺显示的

    顾客消费了,钱已经扣了,但是我店铺显示的是交易关闭,怎么回事呢?

      和桂菓子 青铜   2016-09-02 | 只看该作者
      ????

        您好,请买家提供一下交易流水号,这边帮他查询一下。

          和桂菓子 青铜   2016-09-02 | 只看该作者
          流水号是不是这个

            您好,您发的图片是订单号,如果买家用银行卡支付的,登陆网银查询对应的支付流水号。

              和桂菓子 青铜   2016-09-02 | 只看该作者
              好的,你等等

                好的~提供对应支付流水号方便帮您查询。

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