今天跟大家分享一个本月的黑马商家：Know Yourself，一家做泛心理学的社区。本月一篇文章推送卖出百万销售额的课程。这是一个成立一年的心理学领域的公众号，并且是一个没有任何新媒体背景白手起家的账号，今天为你解读下他们是如何做到的？
成立于2015年7月的「Know Yourself」，并没有赶上公众号的红利期。两个创始人，陈竹和钱庄，都是离开校园有一段时间的心理学科班学生，此前都是新媒体的小白，也不认识什么行业大佬。唯一值得一提的是，两个人在心理学方面的积累，或许对她们后面和粉丝的沟通、把握人性起到了潜移默化的作用。
既然是心理学这么专业领域的账号，那么从内容开始做起是最好的选择。两个人都想在工作之外继续保持英文文献阅读的习惯，所以就干脆在公众号中给粉丝推送国外最新的、最前沿的心理学研究和理论，这样她们就能有阅读英文文献的动力。
然而心理学领域这么宽，总不能什么都写吧？她们从自身的感受出发，意识到成年人（包括她们自己）正在经历“可能是一生中最困难的时候”，这在心理学上称为“成年早期”（emerging adulthood），年龄段大约在18-35岁之间，共同的特点是面临很多人生的困惑和内心焦虑。
于是，她们想通过公众号，和更多的人在这个阶段里相互扶持，并取名为Know Yourself（以下简称KY），取自古希腊哲学家苏格拉底的一句话“认识你自己”。
文章的内容，也并非生硬死板地直译国外的文献。毕竟专业的文献是供学术研究用的，在公众号这样的大众平台上，唯有有趣又实用的内容，才能迅速吸引粉丝。所以，专业的内容+大众语言解读，成就了KY内容上的特色，一年时间就积累了近90万粉丝，公号头条文章的平均阅读数接近21万。
心理学领域的公众账号很多，面向的人群也更不一样，而KY自称是“宇宙中最酷的心理学社区”，目标人群也锁定了上述的“成年早期”人群，选题也围绕此展开。
不得不说的是，KY的选题总是能击中人心：爱无能，无性婚姻，恐婚等情感话题；高压控制、“妈宝”男等家庭关系话题；还有如何科学拒绝别人、嫉妒等社交话题。这些层出不穷，发生在每个人身边的题材，正是在和粉丝的互动中提炼出来的，也因此更能打动人。
但是，在细节上，KY的很多做法都和大家习以为常的公众号运营技巧反着来。
不做标题党，做加法
大家都知道，标题应该简洁有力，同时应该带点噱头来引导用户打开。然而，KY的标题初看之下呈现出一个诡异又独特的风格：
- 《我想和你一直做爱到老｜一个社会不愿谈论的问题：老年性生活》
- 《研究说：越聪明的女人越大概率没孩子｜孩子对你意味着什么？（请留言）》
- 《“我是心理治疗师，我未婚夫得了抑郁症”｜KY访谈：身为抑郁症患者的恋人》
不仅字数特别多，而且采取两段式的方式：前面的文字提出一个观点或者现象，后面的文字则对此提出进一步的研究或者思考。这在业内还是比较少见的做法。
当然这也并非毫无好处，虽然标题的信息量很大，但由于选题都是围绕常见的、大家比较感兴趣的话题，这样的标题反倒节省了用户的时间：你可以清楚地知道文章想讨论什么，但你并不能从中知道它的结论和细节，所以对主题感兴趣的话，很容易被调动起好奇心。
避开大众推送时间，专做深夜党
作为一个“深夜友好型公号”，KY的推送经常在深夜——比如半夜一点，夜里十一点，几乎没有固定在某一个时间。
按照大多数公众号的做法，推送时间也是一次争夺用户注意力的战场，一般都是抢在上下班时间，要不就是在饭点，集中在大家都拿起手机娱乐的时候推送，并且通常会固定在某个具体的时间。
然而，KY通过后台的数据发现，自家的读者并不适用于这种大众路线：他们更喜欢在夜深人静的时候阅读，或者因为失眠，或者因为习惯了晚睡，又或者KY的内容就是适合在夜里安静地品读。
既然粉丝用行动表明深夜阅读量更大，那么勤劳的KY编辑们也就顺势在夜间做推送。所以，别以为它们是故意不按常理出牌，其实是为了更好地为粉丝服务。
打开KY的任何一篇文章，印象最深刻的莫过于底部的评论区了。这大概是我见过的最有料也最真诚的评论区。
大部分的评论都是，以至于留言和评论的内容都能单独拿出来作为文章了。粉丝们能一直保持热情的互动，一方面是文章内容触碰到了他们的内心，有感而发；另一方面，就是运营者们主动和粉丝交流真实的想法，同时通过社群式的运营来提高粉丝的黏性。
除了有读书会这类的活动，还有“自我探索”游园会等各种各样的好玩的活动，给粉丝之间提供碰面的机会。来公众号，你不仅能看到有料的内容，如果还需要进一步的“解药”，这里也提供各种活动来“治愈”你，包括线上课程。
分析到这里，似乎KY能卖出高价课程的原因也相对清晰了：
- 日常内容定位清晰，选题戳中用户，吸引了一批精准用户；
- 专业性背书，提升粉丝信任度；
- 互动性高，粉丝的忠诚度高；
- 课程内容和日常内容相互呼应，契合用户需求。
现在做线上课程越来越多，但能否卖出高价课程，除了需要粉丝们有一定的消费习惯和能力，更重要的是公众号是否能在粉丝心中树立起专业度和信任感。KY在这一点上，用优质的内容做好了长久的铺垫，才能秒杀大多数线上课程。
KY公众号： Know Yourself
KY有赞店铺：http://kdt.im/tUscUr
今天是学习计划第88天～今天我们在浦江办公，为大家带来的深度案例解读，希望各位喜欢～好好学习，天天向上！
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