微信支付自有退款手续费问题？

  因业务需要把有赞的支付从代销转成了自有，购买了10元的商品做测试，发现如下问题：1.支付10元到达微信支付账户是9.94元 0.06元即腾讯收的手续费0.6%？  2.后来又进行了退款测试，发现这个0.06元最后退回了账户里作为余额显示，也就是可以理解为退款的话腾讯是退手续费的？ 3.有赞在这个过程中是否会收取手续费，如果10元我没有退款而是从腾讯账户里做提现，那腾讯已经收取了手续费0.06元，有赞还会收取么？因为一直说有赞端收取最终交易扣点0.4%， 那这个钱是提现的钱还是什么的钱，已晕，求大神解释！

4.

因为账户里没钱，所以扣了0.06元  我只退了9.94元

但是最终这0.06元在我退款后又回到了账户，显示我有0.06元余额，不能理解的地方是 我收入10元 支出了9.94元  但最后显示确是收入10.06元支出10.元  所以晕了

您好，支付公司向有赞收取的“支付手续费”、商户提现时银行向有赞收取的“结算手续费”，这些费用综合起来接近于每笔交易金额的2% 。有赞根据买家不同的支付方式做了相应的补贴。采用微信支付自有支付方式的交易，2%的交易成本，商家承担0.4%，有赞补贴1.6%； 具体您可以参考：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784

有赞-许山姗 发表于 2016-9-1 10:16
您好，支付公司向有赞收取的“支付手续费”、商户提现时银行向有赞收取的“结算手续费”，这些费用综合起来 ...

好的，我大概明白了：我们店铺通过微信支付自有获得10元订单，我需要向微信官方缴纳0.6%的支付手续费，同时，向有赞缴纳0.4%的交易手续费。有赞这0.4%是订单发生时，从我的有赞账户里直接扣除的。这样理解对了么。  如果发生退款，有赞这边收取0.4%手续费是否会退还？测试的时候只看到腾讯那0.6%退还到账户，有赞这个不知道在那儿才能看到这0.4%的收退明细，请告知一下在哪儿看。

如果订单有退款操作，手续费会根据退款金额比例返回。手续费您可以在店铺后台进行核对。操作步骤：商家版pc端－资产－对账单－账单明细。

有赞-许山姗 发表于 2016-9-1 13:13
如果订单有退款操作，手续费会根据退款金额比例返回。手续费您可以在店铺后台进行核对。操作步骤：商家版pc ...

我查看后发现，把支付模式改变为自有后，支付收取0.2，补贴0.16，最后是收取0.04  ，后来发生退款没有在对账单中看到有赞把手续费0.4元退我，所以变成微信支付自有后，手续费应该是不退的。请帮忙何时一下  哈

请您提供一下订单号。

有赞-许山姗 发表于 2016-9-1 20:19
请您提供一下订单号。

E20160831160826046867541      E20160831174449064916599

您好，这边帮您核实过了。微信自有支付手续费是不退的，所以您后台手续费没有退回记录。

有赞-许山姗 发表于 2016-9-2 11:46
您好，这边帮您核实过了。微信自有支付手续费是不退的，所以您后台手续费没有退回记录。 ...

嗯 好的

感谢您对有赞的支持。