在注册有赞账号或者需要验证身份的时候,我们会给用户发短信验证,可是经常遇到用户手机迟迟没有收到验证码的情况,遇到这种情况该怎么办呢?整理了一些你手机可能遇到的问题以及解决方案,大家可以按下面的方法来操作:
一、手机收不到验证码的几种情况:
1、手机装了拦截软件。 >查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。 >赶紧去缴费,缴费后即可恢复通讯正常。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。 >耐心等待,可次日再次进行验证操作。
4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。 >需要你联系运营商解决此问题
5、手机在境外使用或者使用境外手机。 >境外的通讯信息都会受到影响,建议多次尝试,也可让国内小伙伴尝试。
6、手机短信息存储满了。 >清除手机存储再试。
7、个别地区有手机网络、运营商故障等。 >需要你联系运营商解决此问题
8、手机内部浏览器隐私设置 >重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。
二、如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:
1、解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。 2、欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 3、联系运营商取消黑名单。 4、如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
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