有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»手机收不到验证码怎么办?

手机收不到验证码怎么办?

有赞-熙语 2016-08-31 6774 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]

在注册有赞账号或者需要验证身份的时候,我们会给用户发短信验证,可是经常遇到用户手机迟迟没有收到验证码的情况,遇到这种情况该怎么办呢?整理了一些你手机可能遇到的问题以及解决方案,大家可以按下面的方法来操作:


一、手机收不到验证码的几种情况:

1、手机装了拦截软件。
>查看短信黑名单设置,菜单->骚扰拦截->设置,分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
>赶紧去缴费,缴费后即可恢复通讯正常。

3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
>耐心等待,可次日再次进行验证操作。

4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。
>需要你联系运营商解决此问题

5、手机在境外使用或者使用境外手机。
>境外的通讯信息都会受到影响,建议多次尝试,也可让国内小伙伴尝试。

6、手机短信息存储满了。
>清除手机存储再试。

7、个别地区有手机网络、运营商故障等。
>需要你联系运营商解决此问题

8、手机内部浏览器隐私设置
>重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置,设置->隐私设置->内容设置。

二、如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:

1、解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。
2、欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、联系运营商取消黑名单。
4、如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。


用手机打开
收藏 ··· 回复
    ~~凌   青铜   2022-01-27 | 只看该作者
    为什么网络错误

      ~~凌   青铜   2022-01-27 | 只看该作者
      为什么网络错误

        d49f7d008af4   黄金   2022-07-22 | 只看该作者
        我们需要一个大于半年的店铺, 有店铺的请+SAAS868686

          1跳至
          您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

          本版积分规则

          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功