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微小店客服咨询»请问付款已经五天了,卖家还没有发货,也没

请问付款已经五天了,卖家还没有发货,也没

maoxc 2016-08-31 90 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 极致护肤
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请问付款已经五天了,卖家还没有发货,也没回信息,可以申请退款吗?可我又找不到退款通道。
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    有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      或许 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
      E20160826161913011742392

        或许 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
        一共买了三样,有两样已经申请退款,另外一个怎么没有“申请退款”字样

          有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
          您好,核查到您既是买家也是分销商哦,请您登录一下买家账号提供一下无法申请退款的截图进行查看。

            或许 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
            https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160826161913011742392&kdt_id=2585919

              有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
              您好,您反馈的链接我们无法核实哦,请您登录一下买家账号提供一下无法申请退款的截图进行核查。

                或许 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
                刚重新登录一下可以了,已经申请退款了,谢谢

                  有赞-吴语嫣   游客   2016-08-31 | 只看该作者
                  好的,谢谢您对有赞的支持。

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