有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 商家版APP客服咨询»客服可以设置分流吗？多个客服在线请问是怎

客服可以设置分流吗？多个客服在线请问是怎

honeymate:护你妹 2016-08-31 163 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
应用与营销
店铺名称： 护你妹Honeymate
微信公众号： Hunimei_com
公众号昵称： 护你妹Honeymate
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客服可以设置分流吗？多个客服在线请问是怎么匹配客户咨询的？有一个权重值吗？是否可以同步客户的留言
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
    您好，若您开启多客服有多个客服同时在线，系统会分配新的客户咨询给咨询比例较少的客服。客服将客户咨询转给其他客服时留言会同步。
    赞 ···
      1跳至页
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码

      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

      有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
      复制成功