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日常使用问题»退款订单账单流水查询不了,急!

退款订单账单流水查询不了,急!

大可爱美眉 2016-08-31 2103 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 三星配件商城
微信公众号: gz_totem
公众号昵称: 广州图腾信息科技发展有限公司
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
    您好,查询到该笔订单已经退款成功,退款已经退回微信钱包了,您让买家查询一下微信钱包明细和交易记录。

      大可爱美眉 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-30 17:56
      您好,查询到该笔订单已经退款成功,退款已经退回微信钱包了,您让买家查询一下微信钱包明细和交易记录。 ...


      为啥在商家版后台查不到流水?

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
        您好,您可以直接在pc 端后台订单中查询,店铺名称:三星配件商城     您在哪边查询不到呢?

          大可爱美眉 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
          有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-30 18:20
          您好,您可以直接在pc 端后台订单中查询,店铺名称:三星配件商城     您在哪边查询不到呢? ...


          订单中可以查到,但是对账明细没有

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
            您好,账单明细体现的是入账之后的一个金额的变动,查询到您退款的订单当时并没有结算的,您需要在交易记录里面查看。

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