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› 日常使用问题»买家送礼单，需要自提，我这边点击发货，但订单仍处于待发货状态

买家送礼单，需要自提，我这边点击发货，但订单仍处于待发货状态

逸格 2016-08-30 257 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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    俞鑫鑫   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
    您好，这边已经帮您提交技术部门处理了，请耐心等待哦
    赞 ···
      逸格 楼 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
      俞鑫鑫 发表于 2016-8-30 11:08
      您好，这边已经帮您提交技术部门处理了，请耐心等待哦


      还有一单也是同样情况，请问怎么处理？
      赞 ···
        逸格 楼 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
        逸格 发表于 2016-8-30 11:27
        还有一单也是同样情况，请问怎么处理？


        两个送礼单都是已经发货了，但系统仍显示处于待发货状态，那我还需要提交订单号给你吗？
        赞 ···
          逸格 楼 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
          俞鑫鑫 发表于 2016-8-30 11:08
          您好，这边已经帮您提交技术部门处理了，请耐心等待哦


          您好！请尽快帮忙处理下，我现在这边已经有三个送礼单，我已经发货了，但都是显示待发货状态，用户都收到商品了，还是显示待发货，请尽快处理下，谢谢！
          赞 ···
            俞鑫鑫   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
            您好，可以把有问题的订单号都发送过来吗，这边帮您一起提交
            赞 1 ···
              逸格 楼 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
              俞鑫鑫 发表于 2016-8-30 11:08
              您好，这边已经帮您提交技术部门处理了，请耐心等待哦


              E20160829190205075946747 这一单也是同样情况
              赞 ···
                逸格 楼 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
                俞鑫鑫 发表于 2016-8-31 10:33
                您好，可以把有问题的订单号都发送过来吗，这边帮您一起提交


                E20160829190205075946747 这一单也是同样情况
                赞 ···
                  俞鑫鑫   青铜   2016-09-09 | 只看该作者
                  您好，这边显示已经订单完成了哦
                  赞 ···
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