月2日有个订单未付款，为什么无法取消交易，

你好！8月2日有个订单未付款，为什么无法取消交易，你们说找人代付，15日会自动取消，现在都25日了。帮我取消，我急需换公众号绑定，被这个给卡死了，不是要所有订单完成嘛

您好，找人代付订单如无人付款，需要您进入手机app.在订单管理里面，关闭该笔订单呢。