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› 商家版APP客服咨询»你好，客户拍错，要求取消订单，我这里执行

你好，客户拍错，要求取消订单，我这里执行

葡樽Phoebe 2016-08-28 188 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 葡樽酒窖
微信公众号： DiversityFineWine
公众号昵称： 葡樽酒窖
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你好，客户拍错，要求取消订单，我这里执行不了，可以麻烦你们操作下吗？
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    Phoebe 楼 青铜   2016-08-28 | 只看该作者
    这是客户联系我们要求取消的信息
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      有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-08-28 | 只看该作者
      您好，我们是不可随意更改用户的订单情况的呢～ 这边核实了一下该笔订单是找人代付订单，超过15天未完成付款的话订单会自动关闭哒，买家可重新拍下，这笔订单等待关闭即可哦～
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        Phoebe 楼 青铜   2016-08-28 | 只看该作者
        对的 但是拍错了 客户要求我们取消，我们也想取消，因为这样占用了库存数
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-08-30 | 只看该作者
          您好，这边提交技术查看一下哦～
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            有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-08-31 | 只看该作者
            您好，订单已经为您关闭了哦
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