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› 日常使用问题»顾客咨询问题为什么10分钟之后才收到？

顾客咨询问题为什么10分钟之后才收到？

财经学习 2016-08-26 160 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 财金通教育
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顾客咨询问题为什么10分钟之后才收到？
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    俞鑫鑫   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
    您好，10分钟才到您这说明这个买家之前是分配到了其他的客服那边没有回复导致的，自动转交。
    赞 ···
      财经学习 楼 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
      俞鑫鑫 发表于 2016-8-26 13:52
      您好，10分钟才到您这说明这个买家之前是分配到了其他的客服那边没有回复导致的，自动转交。 ...


      我是客服B，能不能看到该客户分配给了客服A呢？如果能看到，能不能抢单呢？
      赞 ···
        俞鑫鑫   青铜   2016-08-27 | 只看该作者
        您好，看不到哦，目前不支持抢单功能
        赞 ···
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