不能提现，已经填写资料支付一分钱了，也支

不能提现，已经填写资料支付一分钱了，也支付成功了，但是没有通过认证

人工的资料也填了，身份证照片都上传了，也没通过是什么问题？

d464ef9fb4bd 发表于 2016/8/26 上午10:30:32 人工的资料也填了，身份证照片都上传了，也没通过是什么问题？

您好，认证不通过会有短信通知您不通过原因，根据提示上传正确有效的照片即可，手持证件照是指身份证本人手拿证件让别人帮忙拍照，照片需要含有本人的面部以及身份证。

没收到短信这么说，早说就不会等现在了。

d464ef9fb4bd 发表于 2016/8/26 下午12:32:05 没收到短信这么说，早说就不会等现在了。

您好，您根据要求重新上传即可。