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日常使用问题»重新授权微信公众号之后,怎么之前粉丝的签到积分都清零了 急!

重新授权微信公众号之后,怎么之前粉丝的签到积分都清零了 急!

潮州汇美商城 2016-08-26 3563 浏览 27 评论 | 只看楼主 [打印]
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    急急急急急急

      有赞-徐登峰   青铜   2016-08-26 | 只看该作者

      您好,请提供下您的店铺名称。

        能不能解决?能不能?我这边很急,给个回复好吗?光有历史记录不行,要恢复粉丝的原有积分啊!

          有赞-徐登峰   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
          潮州汇美商城 发表于 2016/8/26 上午10:33:08 能不能解决?能不能?我这边很急,给个回复好吗?光有历史记录不行,要恢复粉丝的原有积分啊!

          您好,请提供下您的店铺名称。

            有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 10:33
            您好,请提供下您的店铺名称。


            店铺名称:潮州汇美商城   麻烦尽快解决!急急急!

              有赞-徐登峰   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
              潮州汇美商城 发表于 2016/8/26 上午10:46:34 店铺名称:潮州汇美商城   麻烦尽快解决!急急急!

              您好,该店铺绑定的是未认证服务号,开通积分功能需要绑定认证服务号。

                有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 10:46
                您好,该店铺绑定的是未认证服务号,开通积分功能需要绑定认证服务号。


                那之前怎么签到都没问题呢?而且现在粉丝也都可以签到啊

                  有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 10:46
                  您好,该店铺绑定的是未认证服务号,开通积分功能需要绑定认证服务号。


                  只是粉丝的积分都清零了,能不能帮忙恢复粉丝之前的积分?

                    有赞-徐登峰   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
                    潮州汇美商城 发表于 2016/8/26 上午11:00:16 只是粉丝的积分都清零了,能不能帮忙恢复粉丝之前的积分?

                    您好,没有绑定微信认证服务是没有积分这个功能的,没有恢复积分功能。

                      有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 11:00
                      您好,没有绑定微信认证服务是没有积分这个功能的,没有恢复积分功能。


                      昨天之前我这边粉丝签到积分都是有的,因为有个别新加进来的粉丝没办法签到,你们这边让我重新授权微信公众号,重新授权之后那几个粉丝是可以签到了,但是以前那些粉丝的积分却都清零了。怎么可以这样呢?让我重新授权又没说会出现这种问题

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