店铺为何不能完全绑定微信认证服务号？

每次绑定都是最后一步不成功。从微信公众号端看得到已绑定有赞，有赞端却一直提示未绑定微信公众号

您好，麻烦您提供一下截图呢。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-26 10:23
您好，麻烦您提供一下截图呢。

上面的图分别是1，有赞端提示绑定微信公众号,2，微信端显示，3微信端提示成功，4有赞端显示失败。
结果就是微信端是绑定了有赞，有赞端所有需绑定微信公众号的功能都不能使用。比如秒杀里面的选项，店铺主页导航上的关注都没有

您好，您提供一下您的公众号，帮您进行查询。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-26 11:21
您好，您提供一下您的公众号，帮您进行查询。

kukumao023

您好，查询到您这个公众号有绑定过这个店铺：酷酷猫，所以才会显示已经绑定其他公众号呢。

酷酷猫？是不是我现在绑定的这个？还是之前被封掉的那个？封掉后我们也无法登陆，无法解绑啊

解绑必须微信端和有赞端双向解绑是不是？
可不可以帮我把之前的有赞商铺解绑啊

您好，这个需要您自己去将之前的店铺解封，然后解除该公众号的绑定。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-26 12:02
您好，这个需要您自己去将之前的店铺解封，然后解除该公众号的绑定。

怎么解封？你们能看到是封掉的吗
不知道怎么解啊