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客服在吗,之前我和珍分夺秒合作开发微信店

泡泡洗护馆 2016-08-26 531 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 泡泡洗护管家
公众号昵称: 泡泡洗护馆
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客服在吗,之前我和珍分夺秒合作开发微信店铺,他们使用你们的平台,当时合约签署的是永久使用,现在他们说你们变卦了,不给他们使用权了,然后我这边也不能永久使用了,是这样的吗。我该怎么解决这问题
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
    您好,珍分夺秒并不是有赞的拍档呢,您的意思他们店铺不能使用了还是什么呢?

      泡泡洗护馆 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
      珍分夺秒当时给我开发店铺的时候用的是你们有赞的平台。现在我店铺依然是有赞平台的,当时是4月份的时候开发的,他说是永久使用的,现在他告诉我说,不能永久使用了,说是你们不给他永久使用权了,他们也是受害者,我就想咨询一下这种应该怎么解决

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
        您好,帮您核实了,珍分夺秒并不是有赞的拍档呢,您说的永久使用是使用店铺么?店铺目前是需要续费,才能继续使用的呢。

          泡泡洗护馆 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
          对的,当时他说的永久使用
          现在又要我们交费。以前你们有合作吗

            泡泡洗护馆 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
            这你看看,这是他们客服的回答

              有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
              您好,有赞从7月8号开始对商家版进行收费,收费也为了更好的为您服务,您续费之后会有专门的对接的服务人员的。

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