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日常使用问题»会员卡如何取消

会员卡如何取消

雀之恋旗袍 2016-08-26 2239 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 雀之恋服装
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给粉丝A设置了会员卡:重点客户,享受折扣为3折,过段时间不再合作,需取消A的会员卡折扣,目前是不支持的

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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
    您好,您可以手动降级客户的会员卡,但是降级会有弊端就是如果该客户重新购买了商品,达到了原来的会员卡的要求,还是会重新成为原来的会员,建议将原先可以享受3折的会员卡删除,这样该客户就不能享受之前的优惠了。您可以在店铺后台-客户-粉丝管理进行手动降级

      雀之恋旗袍 黄金   2016-08-26 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-25 16:13
      您好,您可以手动降级客户的会员卡,但是降级会有弊端就是如果该客户重新购买了商品,达到了原来的会员卡的 ...


      会员管理应该提供一个功能是去除粉丝的会员卡,这样就方便了,有赞在做的会员充值功能,支持手动修改会员余额吗?

        雀之恋旗袍 黄金   2016-08-26 | 只看该作者
        有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-25 16:13
        您好,您可以手动降级客户的会员卡,但是降级会有弊端就是如果该客户重新购买了商品,达到了原来的会员卡的 ...


        不设置自动升级就可以防止顾客再次升级,促销工具:满减/送、限时折扣等建议加入会员等级等

          有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
          您好,目前会员卡的逻辑是只要触发条件,就可以自动升级哦,目前满减送和限时折扣还没有加入会员等级。您的建议我们会记录。

            雀之恋旗袍 黄金   2016-08-26 | 只看该作者
            有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-26 09:23
            您好,目前会员卡的逻辑是只要触发条件,就可以自动升级哦,目前满减送和限时折扣还没有加入会员等级。您的 ...


            是的,为了防止出发就不用设置自动升级了,满减送和限时折扣建议加入会员等级,咨询另外一个问题,会员充值支持手动修改充值的余额吗?一般充值是要通过微信代付完成的,手续费是千分之六,如果支持手动修改余额,有赞收入会受到影响,充值对我来说比较关键,麻烦咨询下产品经理

              雀之恋旗袍 黄金   2016-08-26 | 只看该作者
              有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-26 09:23
              您好,目前会员卡的逻辑是只要触发条件,就可以自动升级哦,目前满减送和限时折扣还没有加入会员等级。您的 ...




              左下角【确定使用】按照操作习惯来说,建议放在右下角,这样可以减少鼠标移动的路径

                有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
                好的,您的建议会记录反馈的呢。

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