有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»虚拟商品的订单能不能显示发货按钮

虚拟商品的订单能不能显示发货按钮

爱物联网 2016-08-25 742 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 自助服务中心
微信公众号: mvipm521
公众号昵称: 爱物联网
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我们是充话费的虚拟商品,客户下单后直接显示已发货,如果订单少的话,我们可以随时看着,但是订单量大了之后我们就无法区分哪些是充值过的哪些是没有充值的。就算我们通过备注备注了已经充值的订单,但是有些客户是下单早,付款晚的,这样订单就很靠前了,我们需要一页一页的看去找那些没有充值的订单。
有赞能不能给这些虚拟商品的订单做个标记,充值过的商家标记一下为已发货,没有充值的显示待发货。这样会提升客户体验。

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-25 | 只看该作者
    您好,非常抱歉,目前虚拟商品是没有发货的按钮呢,因为虚拟商品并不能进行发货的,

      爱物联网 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-25 09:23
      您好,非常抱歉,目前虚拟商品是没有发货的按钮呢,因为虚拟商品并不能进行发货的, ...


      带发货按钮这我只是举个例子。我要表达的意思是我们怎么区分真实已发货和真实未发货

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
        您好,非常抱歉,根据您的具体情况,目前系统并不能准确的区分出话费已充还是未充呢。

          爱物联网 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
          有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-25 18:30
          您好,非常抱歉,根据您的具体情况,目前系统并不能准确的区分出话费已充还是未充呢。 ...


          你这和不回答没啥区别亲。我们三四个店铺,每天的交易金额七八万,一千多个订单,每天这样人工查着去区分都能累死人!你们有赞完全可以做一个这样的功能。亲,能不能给我去建议一下你们的产品经理?

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-26 | 只看该作者
            您好,您的问题已经帮您记录了,也请您关注后续功能的更新。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功