微小店的订单麻烦帮忙关闭订单给买家退款

订单号：E20160823093750035275373
买家留的信息不对，已联系过买家，请帮忙关闭订单给买家退款，谢谢

您好，您的这个订单，您可以自己给买家退款，或者让买家申请退款，您同意退款就可以了

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-24 14:40
您好，您的这个订单，您可以自己给买家退款，或者让买家申请退款，您同意退款就可以了 ...

我这个是微小店的，不是有赞商城版的，没有给买家退款那项，买家说他找不到在哪儿申请退款，麻烦帮忙关闭订单给买家退款。谢谢

您好，您让买家 进入 “有赞” 这个APP  找到相应订单 点击进入订单详情，可以申请退款的，因为这个交易还在进行中， 我们这边是不能进行关闭的

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-25 17:26
您好，您让买家 进入 “有赞” 这个APP  找到相应订单 点击进入订单详情，可以申请退款的，因为这个交易还 ...

他会弄我就不找你们了，关闭订单给买家退款，又不是我把钱留下不给了，为什么不能关闭，以前都可以的。

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-25 17:26
您好，您让买家 进入 “有赞” 这个APP  找到相应订单 点击进入订单详情，可以申请退款的，因为这个交易还 ...

你如果弄不了，那请  有赞-猛子   帮我处理一下可以吗？
之前是他帮忙处理的。
谢谢了。

您好，帮您转给负责的同事了

您好，订单已经致电和您核实，款项已退，请后台核实结果。感谢您的支持。