解绑不了公众号，明明没有未完成的订单，需要客服帮忙了？

您好，帮您查询了，该店铺的确存在交易未完成的订单呢，E14096574811942    E14096154341339

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 10:31
您好，帮您查询了，该店铺的确存在交易未完成的订单呢，E14096574811942    E14096154341339 ...

那我怎么才能关闭呢

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 10:31
您好，帮您查询了，该店铺的确存在交易未完成的订单呢，E14096574811942    E14096154341339 ...

点击详情https://koudaitong.com/v2/trade/ ... _no=E14096154341339页面没了啦

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 10:31
您好，帮您查询了，该店铺的确存在交易未完成的订单呢，E14096574811942    E14096154341339 ...

这都是两年前的订单了，你们说7天发货后自动结算，这是你们系统的bug,我也联系不上他们了，这个没办法啊

您好，您的这个问题帮您反馈技术处理，后续回复您。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 13:58
您好，您的这个问题帮您反馈技术处理，后续回复您。

还有我现在那个号变成了未认证的服务号，现在点我的订单是参数错误，都进不去，这个没法搞阿

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有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 13:58
您好，您的这个问题帮您反馈技术处理，后续回复您。

还有，我找到其中之一的用户，但是他点了个人中心后，订单全是空的，根本没有需要点完成的，这个我这边简直没法搞阿

您好，这些订单是早期的，查询不到了，您的这个问题技术已经在处理了，有进展会在帖子里面回复您的。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 15:13
您好，这些订单是早期的，查询不到了，您的这个问题技术已经在处理了，有进展会在帖子里面回复您的。 ...

有点急，能尽快解决吗，好急 啊

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-24 15:13
您好，这些订单是早期的，查询不到了，您的这个问题技术已经在处理了，有进展会在帖子里面回复您的。 ...

现在两个店铺都有问题，一个是”吃在东农官方店“另一个是”吃在东农Pro"，我就是希望把这两个店铺的公众号互换一下，可是现在都提示解绑不了有订单，第一个是两年前的订单，后一个是根本没有没有确认的订单，有点着急，希望你们那边能尽快帮忙下，谢谢啦