微小店订单小店有显示，总店没有订单信息

您好，店铺第二次出现这样的情况。
微小店下的订单，微小店店主可以看到订单，总店没有显示这笔订单的信息。
客户现在申请退款，同样申请不了。
请帮忙解决，谢谢~

您好，这边帮您反馈给技术处理哦，请您耐心等待下。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-23 16:57
您好，这边帮您反馈给技术处理哦，请您耐心等待下。

您好，请问有结果了吗？

您好，技术同事正在处理中，请关注后续帖子回复哦。

您好，您这个问题是因为供货商修改了运费模板导致无法配送买家地址，所以在供货商处没有产生采购订单，现在已经手动操作退款了哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-25 09:09
您好，您这个问题是因为供货商修改了运费模板导致无法配送买家地址，所以在供货商处没有产生采购订单，现在 ...

好的，谢谢

不客气，后续有问题可以再反馈，谢谢您对有赞的支持～