为什么我的订单退款都显示有半个月了，客户还是没收到退款

订单：E20160804111732091682473    急急急   等回复

有赞的客户赶紧给解决一下吧

您好，您的这个订单已经显示退款成功了，建议您让买家联系微信钱包客服，查看钱包明细呢，如还是没有，你提供一下钱包明细的截图呢。

要钱包明细的截图是吧

您好，是的，就是微信钱包的收支明细，因为该笔订单已经显示退款成功的，

我怎么给你发截图啊

就是没有那笔56.4元的退款到微信零钱账号

受累赶紧给我查查  解决一下吧  客户都急了

您好，这边帮您查询款项的确是已经退成功的呢，您需要核实交易记录和零钱明细两块地方，建议让买家直接联系微信客服核实，