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日常使用问题»关于物流查询问题!

关于物流查询问题!

丝路城固 2016-08-22 291 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 丝路城固
微信公众号: slcg888
公众号昵称: 丝路城固
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点击发货并输入了物流,但是客户在订单中无法查询,没有物流按钮,且客户也没有收到发货的推送消息!
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-08-22 | 只看该作者
    您好,您的这笔订单是送礼订单,送礼订单是礼品领取人能看到物流信息的哦,下单人是无法看到的。客户没有收到发货推送信息,是因为您的推送短信条数未零,需要充值后才可以正常推送哦。

      丝路城固 青铜   2016-08-22 | 只看该作者
      有赞-黄珊珊 发表于 2016-8-22 12:01
      您好,您的这笔订单是送礼订单,送礼订单是礼品领取人能看到物流信息的哦,下单人是无法看到的。客户没有收 ...


      我说的是微信的消息推送!不是短信!

        有赞-黄珊珊   游客   2016-08-22 | 只看该作者
        您好,这边帮您和产品确认了,送礼订单目前是没有订单发货通知,这个问题后续会进行优化,对您造成的困扰感到非常抱歉。

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